أثار الأكاديمي محمد عبدالهادي جدلاً واسعاً بعد توجيهه تساؤلات مباشرة إلى وزير الاتصالات شادي باصرة والجهات المعنية بشأن استمرار توقف خدمة “MTN 73” في العاصمة عدن، رغم عودتها للعمل في عدد من المحافظات الأخرى.
وفي منشور على صفحته بموقع فيسبوك، رصده محرر موقع “منبر الأخبار”، عبّر الدكتور محمد عبدالهادي عن استغرابه من استمرار انقطاع الخدمة لسنوات طويلة دون توضيح رسمي للأسباب، متسائلاً:
“لماذا لا يتم تفعيل خدمة شركة MTN 73 في عدن بعد سنوات من الانقطاع دون معرفة الأسباب؟ ولماذا عدن فقط خارج هذه الخدمة؟”.
وأشار الأكاديمي إلى حالة الغموض التي تحيط بملف الخدمة، في ظل غياب أي توضيحات رسمية من وزارة الاتصالات أو الجهات المختصة، الأمر الذي أثار استياءً متزايداً لدى المواطنين والمستخدمين في عدن الذين يتساءلون عن أسباب استثناء المدينة من إعادة تشغيل الخدمة أسوة ببقية المحافظات.
ويأتي هذا التساؤل في وقت يشهد فيه قطاع الاتصالات مطالبات متصاعدة بتحسين جودة الخدمات وتوسيع نطاق التغطية ومعالجة الإشكالات التقنية والإدارية التي تؤثر على المستخدمين، خصوصاً في العاصمة المؤقتة عدن.
وطالب ناشطون ومتابعون الجهات المختصة بسرعة توضيح حقيقة أسباب توقف الخدمة، والعمل على إيجاد حلول عاجلة تضمن إعادة تشغيلها وإنهاء معاناة المشتركين الذين حُرموا منها لسنوات.