تصاعدت شكاوى المواطنين في منطقة المجحفة بمحافظة لحج جراء استمرار الأعطال والانقطاع المتكرر لخدمة الإنترنت التابعة لـ"يمن نت"، الأمر الذي تسبب في معاناة واسعة للمشتركين وأثر على أعمالهم ودراستهم وتواصلهم اليومي.
وأكد عدد من الأهالي لموقع منبر الأخبار أن الخدمة تشهد انقطاعًا مستمرًا منذ فترة، مطالبين إدارة سنترال لحج والجهات المختصة بسرعة التدخل لإصلاح الأعطال وإعادة الخدمة إلى وضعها الطبيعي.
وأشار المواطنون إلى أن الكثير من الأسر لا تمتلك القدرة المالية للاعتماد على خدمات الإنترنت عبر شبكات الجيل الرابع (4G) كبديل، مؤكدين أن الحصول على خدمة "يمن نت" المستقرة يعد حقًا أساسيًا للمشتركين الذين يسددون رسوم الاشتراك بانتظام.
ودعا الأهالي الجهات المعنية إلى الاستجابة العاجلة لهذه الشكاوى، والعمل على معالجة الخلل الفني بما يضمن استقرار الخدمة وتلبية احتياجات المواطنين.
